Заседание секции "ОргЗдрав" по теме "Управление изменениями в коллективе"

17.04.2019 16:00 - 18:30
1000 руб.

Предусмотрено только аудиторное участие.

17 апреля в 16:00 пройдет круглый стол для заведующих отделениями по теме "Управление изменениями в коллективе".

Лектор - Мария Клочко, cертифицированный бизнес-тренер, врач. Эксперт-практик в области клиентского сервиса, продаж, управления персоналом.

Цели мероприятия:

  • Знакомство участников с кривой изменений
  • Взгляд на изменения глазами сотрудников
  • Формирование практических действий по сохранению и повышению работоспособности персонала в период изменений
  • Защита атмосферы и укрепление внутренних коммуникаций в период перемен
Содержание
  1. Кривая перемен: управление реакцией человека на изменения
  2. Введение в тему. Теоретическая база для руководителя: почему изменения – особый период; начало и конец перемен.
  3. Кривая перемен Д.Коттера: как сотрудник проживает любые перемены, понимание руководителем собственной стадии на кривой и стадий сотрудников. Способы ускорения принятия перемен. Концепция «Наш айсберг тает». Выводы по прохождению кривой перемен.
  4. Блок 2. Управление вовлеченностью и результатом
  5. Инструменты для руководителя: как повысить вовлеченность в изменения. Получение новых идей сотрудников. Управление целеполаганием в краткосрочном периоде. Явное и скрытое сопротивление переменам. Методы преодоления сопротивления изменениям.
  6. Блок 3. Работа с атмосферой в команде
  7. Инструменты управления атмосферой в руках руководителя. Информационные потоки и слухи в период перемен. Реакция руководителя и сотрудника на неизвестность. Защита от ложных обещаний и ожиданий сотрудников. Управление ситуациями конфликта и неопределенности. Ошибки поведения руководителя в период перемен. Работа в условиях затянувшегося ожидания.

Место проведения:

ул. Воздвиженка, д. 9

Онлайн-регистрация

Все мероприятия ►